Política de Privacidade
Dr. Diêgo Albernaz – Cardiologia | Website Institucional
Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade das informações dos usuários que acessam o site institucional do Dr. Diêgo Albernaz, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Nota de Transparência: Este site é estritamente institucional e informativo. Nós NÃO coletamos, armazenamos ou processamos dados cadastrais diretos dos usuários (como nome, e-mail ou CPF) por meio de formulários ou logins internos. A coleta de dados limita-se a métricas estatísticas de navegação e redirecionamentos voluntários.
1. Informações Sobre o Controlador dos Dados
Para fins de esclarecimento e cumprimento legal, o controlador responsável pelo tratamento de dados é:
- Nome/Titular: Dr. Diêgo Albernaz (Cardiologista | CRM 148.424)
- Endereço do Consultório: Rua Campos Sales, 185 – Centro, Itapeva/SP
- Canais de Contato Direto: Telefone Fixo (15) 3522-1222 | WhatsApp (15) 99601-1140
2. Coleta de Dados Estatísticos (Google Analytics)
Este website utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise web fornecida pela Google LLC, para compreender como os visitantes interagem com as nossas páginas (*Home, Sobre o Médico, Especialidades, Depoimentos, FAQ, Blog, Agende sua Consulta*).
- Dados Coletados: O Google Analytics coleta dados comportamentais de forma automatizada e anonimizada, tais como o tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, localização aproximada (cidade/país) e origem do acesso.
- Finalidade: Estes dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, permitindo avaliar o desempenho do site, corrigir falhas técnicas e melhorar a experiência de navegação do usuário.
- Anonimização: Os dados gerados não permitem a identificação direta ou pessoal do visitante. O usuário pode desativar a coleta de cookies a qualquer momento alterando as configurações de privacidade de seu navegador de internet.
3. Links Externos e Direcionamento para Terceiros
O site disponibiliza botões estratégicos para facilitar a comunicação e a interação externa do paciente. A privacidade nestes casos funciona da seguinte forma:
- Botão "Agende sua Consulta" (WhatsApp): Ao clicar, o usuário é redirecionado para a plataforma externa do WhatsApp. A partir desse momento, a conversa e os dados compartilhados (nome, número de telefone e mensagens) passam a ser regulados pela Política de Privacidade do próprio WhatsApp. O consultório do Dr. Diêgo Albernaz tratará apenas as informações estritamente necessárias para a realização e o agendamento da consulta médica particular em ambiente de consultório físico.
- Botões de Ligação Telefônica (Fixo e Celular): Ao acionar os botões de ligação por meio de um dispositivo móvel, o sistema apenas ativa o discador padrão do aparelho do usuário, não havendo tráfego ou interceptação de dados pelo site.
- Botões "Verificar Depoimentos" e "Deixar meu Depoimento": Estes links direcionam o usuário diretamente para a plataforma Google (Google Meu Negócio / Google Maps). Toda e qualquer coleta de dados, login com conta Google ou publicação de avaliações é de responsabilidade exclusiva do usuário e está sujeita às diretrizes da Google LLC.
4. Finalidade do Tratamento de Dados nos Canais de Atendimento
Quando o usuário decide iniciar um contato voluntário através dos números de telefone ou WhatsApp disponibilizados no site, os dados fornecidos pelo paciente são tratados estritamente para:
- Atendimento de solicitações de agendamento de consultas e exames cardiológicos;
- Fornecimento de informações institucionais sobre horários, localização e funcionamento do consultório;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de prontuário médico decorrentes da posterior prestação do serviço de saúde.
5. Direitos dos Titulares de Dados
O Dr. Diêgo Albernaz assegura aos pacientes e usuários todos os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados tratados e correção de informações incompletas ou inexatas;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento (salvo nas hipóteses de guarda obrigatória por legislação médica e resoluções do CFM).
6. Segurança da Informação
O website conta com certificado de segurança SSL (HTTPS), garantindo que a conexão de navegação até o nosso servidor seja criptografada e segura, impedindo a interceptação técnica do tráfego por terceiros.
7. Alterações Nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias estruturais no site ou para adequações regulatórias.
Itapeva/SP, 24 de Junho de 2026.
Dr. Diêgo Albernaz – Cardiologia & Prevenção Cardiovascular
